Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng om365 (bao gồm trang web om365.bar và các ứng dụng liên quan), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng om365 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện tham gia

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của om365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. om365 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 18+ cho tất cả người dùng — đây là yêu cầu bắt buộc của chính nền tảng.
• Cư trú hoặc có quốc tịch tại các khu vực địa lý mà nền tảng om365 cho phép truy cập và không nằm trong danh sách các vùng bị hạn chế.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến do quyết định của bản thân (tự loại trừ) hoặc do om365 áp dụng trước đó.
• Hành động hoàn toàn với tư cách cá nhân, vì lợi ích cá nhân của mình — không đại diện cho bên thứ ba hoặc thực hiện giao dịch thay mặt người khác.
• Không sử dụng nền tảng nhằm mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.

om365 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản không đáp ứng điều kiện tham gia, om365 có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản đó mà không cần thông báo trước.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng om365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. om365 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp người dùng đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời với bộ phận hỗ trợ.
• om365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả mua bán, tặng cho hoặc cho mượn.

4 Nạp tiền & Rút tiền

om365 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện tài khoản của người dùng và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán chính mình đã đăng ký và xác minh. om365 không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tất cả các yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả kiểm tra tuân thủ.
• Tiền thưởng hoặc số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi và rút ra ngoài.
• om365 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản, om365 có quyền tạm giữ số tiền liên quan để điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

5 Khuyến mãi & Thưởng

om365 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và yêu cầu riêng được công bố rõ ràng.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi bị nghiêm cấm.
• om365 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ tất cả điều kiện vòng cược và thời hạn hiệu lực.
• om365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng hiểu sai hoặc không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

6 Quy tắc trò chơi

Mỗi loại hình giải trí trên om365 — bao gồm Xổ Số, Đề Ba Càng, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và Casino — có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ các nhà cung cấp uy tín. om365 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch cược nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, om365 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ thắng và cơ cấu thanh toán được hiển thị trong phần thông tin của từng trò chơi và có thể được điều chỉnh theo thời gian.

7 Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, om365 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cược hoặc hệ thống của om365.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc nhân viên om365 nhằm gian lận, làm lợi bất hợp lệ trong các trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót về tỷ lệ cược. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho om365.
• Sử dụng nền tảng om365 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động phi pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

8 Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

om365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu hiện hành. Mọi thông tin thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ chỉ được dùng cho mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

om365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật hoặc điều tra gian lận, thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của om365.

9 Giới hạn trách nhiệm

om365 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, om365 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn không có vi-rút.

• om365 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của om365 với một người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• om365 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng (nếu có).

10 Chơi có trách nhiệm

om365 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp một bộ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp người dùng duy trì kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tạm nghỉ (cooling-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi cảm thấy cần có thời gian suy nghĩ lại.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài hạn (tối thiểu 6 tháng). Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được hỗ trợ thực hiện.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của om365 — chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn tìm đến các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp như tư vấn tâm lý hoặc hỗ trợ gia đình. Để tìm hiểu thêm, xem trang Chơi có trách nhiệm của om365.

11 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của om365. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại.

om365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan của om365.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối thực hiện quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào khác trên nền tảng.
• Hành xử gây hại, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên om365 hoặc người dùng khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, om365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

12 Sửa đổi điều khoản

om365 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, theo quyết định riêng của mình. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ trường hợp có quy định ngày có hiệu lực cụ thể khác.

om365 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp khi đăng nhập vào tài khoản. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại điều khoản để nắm bắt các cập nhật mới nhất.